Preguntas Frecuentes
Puedes abonar con transferencia bancaria en nuestra cuenta de mercado pago o realizar el pago contra entrega en efectivo, previa coordinación de los productos con un representante, retirando por nuestro showroom. También podemos generarte un link de pago, y lo abonas con tu cuenta de Marcado Pago basado en las opciones de cuotas y promociones bancarias que te te ofrece dicha compañia.
Los envíos nacionales tardan entre 2-5 días hábiles. El costo a cualquier provincia de la República Argentina es de $14.500.- (Pesos Argentinos) y el envío lo puede retirar en la sucursal de Via Cargo mas cercano a su domicilio con su DNI.
Sí, aceptamos devoluciones dentro de los 30 días posteriores a la compra. El producto debe estar en su estado original y con todas las etiquetas y embalaje.
Una vez que tu pedido sea enviado, recibirás al número de whatsapp que nos haya dejado en los datos de la compra, una copia del mismo junto con el número de seguimiento, al cual accederás a través del sitio web de Via Cargo https://formularios.viacargo.com.ar/seguimiento-envio. También puedes verificar el estado en tu cuenta que hayas creado en nuestro sitio web. En la sección "Mis Pedidos" de tu cuenta, tocando en el nombre de tu usuario, situado en la parte superior del sitio, en el costado derecho.
Todos nuestros productos son de fabricación propia y probados un año antes de su lanzamiento, asi que cuentan con garantía propia de 30 días. En el caso de tener un problema puedes contactarte con info@image.com.ar o enviarnos un mensaje a través del formulario de contacto que resolveremos el problema a la brevedad. Creemos que la confianza y el respeto por los clientes es la base de nuestra filosoifía de trabajo.
Puedes cancelar tu pedido dentro de las 24 horas posteriores a la compra, siempre y cuando no haya sido enviado. Contacta a nuestro servicio al cliente lo antes posible.
Si por supuesto! Si realizas el pago con transferencia bancaria, primero te llegará un correo con el detalle de tu compra, una vez acreditado el pago de la misma, recibirás otro correo con el link de descarga del archivo, al igual que se te habialitará un botón de descarga en la sección de descargas de tu cuenta.